Preguntas más frecuentes
Información General
Biteco Market es un marketplace en línea que permite a las empresas vender tarjetas regalo de sus productos. Facilitamos el acceso a alimentos y productos saludables y sostenibles mientras ofrecemos la opción de pagar con criptomonedas.
Biteco Market permite a las empresas registrarse y ofrecer tarjetas regalo en nuestra plataforma. Los clientes pueden comprar estas tarjetas regalo y pagar con criptomonedas de manera segura, canjeando la tarjeta regalo en la web del vendedor.
En Biteco Market, nos enfocamos en proporcionar una experiencia de compra única y sostenible. Nuestras tarjetas regalo permiten acceder a alimentos y productos saludables y sostenibles, mientras que el uso de criptomonedas garantiza la privacidad de tus transacciones. Además, trabajamos con vendedores comprometidos con la calidad y la sostenibilidad cuidadosamente seleccionados.
Si, Biteco Market se preocupa por la seguridad de las transacciones de criptomonedas. Utilizamos tecnología de cifrado avanzada y prácticas de seguridad sólidas para proteger tu información y fondos. Además, no almacenamos datos sensibles en nuestra plataforma, lo que garantiza una mayor seguridad y privacidad.
No, Biteco Market no ofrece servicios de asesoría financiera ni de inversión en criptomonedas. Somos un marketplace que facilita la compra de tarjetas regalo y la transacción de criptomonedas para adquirirlas. Te recomendamos buscar asesoramiento financiero de profesionales cualificados si estás interesado en invertir en criptomonedas.
Puedes obtener más información sobre los vendedores y los productos que ofrecen visitando sus perfiles en nuestra plataforma. Allí encontrarás detalles sobre sus prácticas de sostenibilidad, la calidad de los productos y las tarjetas regalo que tienen disponibles.
Comprar tarjetas regalo en Biteco Market te brinda flexibilidad y la opción de regalar alimentos orgánicos y sostenibles a otras personas. Además, las tarjetas regalo pueden ser una excelente opción para planificar tus compras futuras y administrar tu presupuesto.
Sí, puedes comprar tarjetas regalo en Biteco Market y regalarlas a otras personas. Simplemente indícanos la dirección de correo electrónico del destinatario al realizar la compra, y les enviaremos la tarjeta regalo digitalmente.
Compras y Pagos
Actualmente, aceptamos Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH), monedas estables como USDT, DAI, BUSD, así como Lightning network como formas de pago en Biteco Market. Estamos trabajando para añadir más criptomonedas en el futuro.
Biteco Market utiliza tecnología de blockchain para garantizar la privacidad y la seguridad de las transacciones. No almacenamos información personal ni detalles de pago en nuestra plataforma.
No aplicamos tarifas adicionales por pagar con criptomonedas en Biteco Market. Sin embargo, ten en cuenta que las redes de criptomonedas pueden cobrar tarifas de minería, que varían según la congestión de la red. Asegúrate de verificar las tarifas actuales al realizar una transacción.
Puedes obtener criptomonedas a través de intercambios en línea P2P, cajeros automáticos de criptomonedas o mediante la conversión de dinero tradicional en una plataforma de intercambio de criptomonedas. Una vez que tengas criptomonedas en tu billetera, podrás usarlas para comprar tarjetas regalo en Biteco Market.
Biteco Market utiliza tecnología de cifrado avanzada para garantizar la seguridad de las transacciones. Además, las transacciones con criptomonedas son inherentemente seguras debido a la tecnología blockchain, que protege contra fraudes y alteraciones.
Te recomendamos revisar la política de cancelación y reembolso de Biteco Market en nuestros términos y condiciones antes de comprar una tarjeta regalo.
Tarjetas regalo
Para comprar una tarjeta regalo, simplemente navega por nuestra selección, selecciona la tarjeta regalo deseada y sigue las instrucciones de compra. Puedes pagar con criptomonedas en el proceso de pago.
La validez de las tarjetas regalo puede variar según el vendedor. Consulta la descripción y los términos y condiciones del comercio de cada tarjeta regalo para conocer su período de validez y condiciones.
Actualmente, nuestras tarjetas regalo no son personalizables. Sin embargo, cada tarjeta regalo incluye información sobre el vendedor y el valor de la tarjeta.
Sí, puedes agregar múltiples tarjetas regalo de diferentes vendedores a tu carrito de compra y realizar una sola transacción para comprarlas todas.
No, Solo puedes usar una tarjeta regalo para comprar productos diferentes en la misma tienda del vendedor que elijas. El saldo de la tarjeta se deducirá de la compra total y el restante se acumulará para futuras compras.
Lamentablemente, no podemos reemplazar tarjetas regalo perdidas. Asegúrate de mantenerla segura y trátala como dinero en efectivo.
Sí, puedes regalar una tarjeta regalo a otra persona. Solo asegúrate de proporcionarle los detalles necesarios para canjearla.
El tiempo de entrega de una tarjeta regalo puede variar, si transcurren 40 minutos sin recibir la confirmación de compra ponte en contacto con nosotros en support@bitecomarket.com. El tiempo de respuesta puede variar según tu ubicación.
Vendedores y Registros
Para registrarte como vendedor, visita nuestra página de registro y sigue las instrucciones proporcionadas para ponerte en contacto con nosotros. Una vez aprobado, podrás comenzar a listar tus tarjetas regalo en nuestro marketplace.
Revisaremos tu solicitud de registro como vendedor. Para mantener la calidad de nuestros productos, preferimos trabajar con empresas que ofrezcan productos de calidad así como empresas alineadas con los valores de Biteco Market.
El registro como vendedor en Biteco Market es gratuito. No cobramos tarifas de registro. Sin embargo, se aplicarán comisiones por las ventas realizadas a través de nuestra plataforma. Puedes obtener más detalles sobre nuestras tarifas en nuestro acuerdo de vendedor.
El tiempo de aprobación puede variar, pero generalmente procesamos las solicitudes de registro en un plazo de 2 a 5 días hábiles. Nos esforzamos por revisarlas lo más rápido posible para que puedas comenzar a vender tus tarjetas regalo.
Durante el proceso de registro, te solicitaremos información básica sobre tu empresa, como nombre, dirección y detalles de contacto. También necesitarás proporcionar detalles sobre las tarjetas regalo que deseas vender, incluyendo el valor, la descripción, así cómo, los términos y condiciones.
Biteco Market se enfoca en tarjetas regalo de alimentación y productos orgánicos y sostenibles. Si ofreces otros productos relacionados con la sostenibilidad o tienes algún producto sostenible, podemos considerar tu solicitud, pero la aprobación dependerá de la relevancia para nuestra plataforma.
Biteco Market se toma muy en serio la seguridad de la información. Utilizamos medidas de seguridad avanzadas, como el cifrado de datos y la autenticación de dos factores, para proteger la información de nuestros vendedores. Además, no compartimos información confidencial con terceros sin tu consentimiento.
Una vez que te hayas registrado como vendedor y hayas sido aprobado, podrás acceder a un panel de control donde podrás gestionar tus tarjetas regalo, verificar las ventas, realizar un seguimiento de los pedidos y actualizar la información de tu empresa. Te proporcionaremos instrucciones detalladas sobre cómo utilizar estas herramientas.
